引っ越し やることチェック表（手続き・安い時期・料金の決まり）

• 引っ越しは3月から4月に集中し、3月の件数はふだんの月の約2倍です（国土交通省、2026年1月28日発表）。
• いちばん混むのは3月下旬から4月上旬で、国土交通省と全日本トラック協会は「2月以前か5月以降」の引っ越しを考えるよう呼びかけています。
• 2026年春は、4月第2週から予約に比較的余裕がありました（国土交通省、2月24日時点の大手の予約状況）。
• 大手6社の2024年度（令和6年度）の月ごとの件数は、3月がいちばん多く、次が4月で、いちばん少ないのは1月でした。

出典：国土交通省 報道発表「引越時期の分散に御協力をお願いします！」（令和8年1月28日）／国土交通省 同発表資料（別添1 分散引越のお願い・別添2 繁忙期における円滑な引越のためのポイント・全日本トラック協会「かしこい引越」抜粋）／国土交通省 報道発表「今年春に引越をご予定の皆様へ～予約状況のお知らせ～」（令和8年3月13日）／国土交通省「令和6年度における大手引越事業者6社の引越件数」（全日本トラック協会の聞き取り）

• 月ごとの引っ越し料金の公的な統計は見つかりませんでした。国の消費者物価指数の「運送料」は宅配便の運賃だけを調べていて、引っ越しの料金は入っていません。
• 時期をずらした人からは「3月末の土日と比べて引越代金が安くなった」という声が国土交通省に寄せられています。全日本トラック協会も、ピークの時期でなくても土日・祝日を避けて平日を選ぶよう勧めています。
• 事業者の公式の料金の例（すすめるものではありません）：日本通運「単身パックL」は30,800円（税込）からで、ネットで申し込むと1,100円引きです（2026年10月28日に公式ページで確認）。
• 同じ商品では、集荷か配達が3月20日〜4月5日にかかると1箱につき8,800円（税込）、土日祝日に配達すると1箱につき2,200円（税込）が足されます。

出典：総務省統計局「2025年基準 消費者物価指数の解説」（品目「運送料」の説明）／国土交通省 同発表資料（別添1 分散引越のお願い・別添2 繁忙期における円滑な引越のためのポイント・全日本トラック協会「かしこい引越」抜粋）／日本通運「引越し単身パックL」（公式ページ・2026年10月28日確認）

• 見積もりは無料で、見積もりのときに内金や手付金を求められることもありません。家の下見をしたときだけ、先に金額を知らされたうえで下見の費用がかかることがあります（第3条）。
• 見積書には、料金の合計と内わけ、払い方、解約手数料の額、作業の中身が書かれます。料金はふつう荷物を渡すときに払い、見積もりより高くなるのは自分の側の事情で条件が変わったときだけです（第3条・第19条）。
• 自分の都合で取り消す・日を延ばすときの手数料は、前々日が見積額の20%以内、前日が30%以内、当日が50%以内で、それより前ならかかりません。業者が3日前までに見積もりの確認をしなかったときもかかりません（第21条）。
• 荷物の傷やなくし物は、引き渡しの日から3か月以内に業者へ知らせないと、業者の責任がなくなります（第25条）。
• 決まった箱で定額で運ぶ「パック」の商品は、約款によらないと先に知らされていれば約款が当てはまりません。申し込む前に、その商品の取り消しの決まりを確かめてください（第1条）。

出典：国土交通省「標準引越運送約款」（最終改正 令和7年国土交通省告示第193号）

• 全日本トラック協会は、約款を守る・苦情の窓口と責任者を置く・講習を終えた管理者を全部の事業所に置く・引っ越しに関わる法律を守る、の4つを満たす事業者を「引越安心マーク」の事業者として認定しています。
• 認定は2026年1月1日時点で348事業者（1,673事業所）で、全日本トラック協会のホームページで都道府県別の一覧や地図から探せます。
• 国土交通省は、電話や一括見積もりサイトの見積もりだけで決めず、業者と直接会って訪問見積もりを受けてから決めるよう勧めています（2018年12月のQ&A）。
• 混む時期に業者が見つからないときは、一括見積もりサイトに載っていない近くの運送業者や、荷物が少なければ軽トラックの運送業者に聞く方法もあります（国土交通省）。

出典：全日本トラック協会「引越安心マーク制度 認定事業者一覧」／国土交通省 同発表資料（別添1 分散引越のお願い・別添2 繁忙期における円滑な引越のためのポイント・全日本トラック協会「かしこい引越」抜粋）／国土交通省「引越における消費者向けQ&A」（平成30年12月）

• 消費者ホットライン「188」にかけると、近くの消費生活センターなどの窓口を案内してもらえます。相談は無料で、通話料はかかります（消費者庁）。
• 国民生活センターには、養生をせずに廊下や床に傷がついた、エアコンの付け外しの費用を当日になって請求された、荷物を積み残された、といった相談が寄せられています。見積書と約款を前もって読み、引っ越しの前後の様子を記録しておくよう呼びかけています（2026年2月4日）。
• 引越安心マークの事業者とのことなら、全日本トラック協会の引越相談（0120-109-855、平日10時〜12時と13時〜16時）が約款にもとづいて助言します。間に入って話をまとめることはしません。
• 賃貸の退去で修理代にもめたら、国土交通省「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」が目安になります。ふつうに使って傷んだ分や年月で古くなった分の修理代は、家賃に含まれるという考え方です。

出典：消費者庁「消費者ホットライン」／国民生活センター「引越トラブルにご注意」（2026年2月4日）／全日本トラック協会「消費者の皆様へ」（引越相談）／国土交通省「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」